Руководство · 1С:УТ, КА и ERP · версия 4.3.6.3

Заказ-наряд

Заказ-наряд фиксирует ремонт автомобиля клиента: работы, запчасти, исполнителей и материалы заказчика. На его основании оформляются документы УТ: заказ клиента, реализация, акт выполненных работ, чек, списание, перемещение и другие.

Открыть: раздел «Автосервис» → «Заказ-наряды». Новый заказ-наряд можно создать и из журнала планирования — командой «Создать ЗН» на записи с автомобилем.

Верно для версии модуля 4.3.6.3 на 13.11.2026. Поддерживаемые версии УТ, КА и ERP — на странице «Версии» сайта; их определяет центр лицензирования.

Перед началом работы

Для каждого пользователя заполните строку на закладке «Данные заполнения ЗН» в Мастере настроек: организацию, подразделение, склад, вид цены, диспетчера, мастера, вид ремонта, соглашение, условия гарантии и банковский счёт. Эти значения подставляются в каждый новый заказ-наряд. Если строки нет, программа напомнит: «Для корректного заполнения документа заполните раздел 'Данные заполнения заказ нарядов'».

Новый заказ-наряд получает статус «В работе».

Шапка

• Организация, Автомобиль, Вид ремонта, Статус и Склад (закладка «Дополнительно») — обязательные поля.
• Заказчик и Плательщик. Кнопка Поиск автомобиля находит машину по телефону, гос. номеру или ФИО владельца.
• Пробег — при проведении записывается в историю пробега автомобиля.
• Причина обращения, Мастер, Диспетчер.
• Соглашение и Вид цены видны, если в УТ включено использование соглашений с клиентами. Договор — по настройкам договоров УТ. Флажок Цена включает НДС скрыт, когда выбрано соглашение.
• Дата закрытия появляется, когда выбран статус с флажком «Финальный».
• Включать в сводный ЗН и СЗН видны, если в Мастере настроек включены сводные заказ-наряды в режиме «Отдельные сводные заказ-наряды».

Закладка «Работы»

В таблице работ — работа, количество, Норма времени, цена, суммы, НДС и скидки (ручные и автоматические). Дополнительные колонки появляются по настройкам Мастера: «Субподряд», «Вид цены» (если цена работы определяется из вида цены), «Комментарий».

Кнопки:

• Подбор работ — выбор работ из справочника номенклатуры.
• Добавить пакет — добавляет работы и товары из пакета ТО. Кнопка видна, если у вида ремонта стоит флажок «Тех обслуживание».
• Перенести в рекомендацию — переносит строку в рекомендации по автомобилю (если в Мастере включены рекомендации).

Строку можно отметить Отменено: она остаётся в документе, но не входит в итоги.

Исполнители

Под таблицей работ — исполнители выбранной работы: сотрудник, процент участия, нормочасы, способ расчёта вознаграждения, значение и сумма начисления. Для субподрядной работы вместо сотрудника выбирается контрагент.

• Добавить — выбор сотрудника из принятых на работу.
• Ручной процент участия — без этого флажка процент делится поровну между исполнителями работы.
• Одинаковые — назначает одних и тех же исполнителей на все работы документа.

Суммы вознаграждения видят пользователи с ролью просмотра вознаграждения, а меняют — с ролью редактирования вознаграждения. Как считается сумма — на странице «Сотрудники и вознаграждение».

Если у вида номенклатуры работы в Мастере отмечено «обязательно указание исполнителей», документ не запишется, пока по такой работе нет исполнителей или сумма процентов участия не равна 100%. Эту проверку при записи можно отключить для статуса флажком «Не проверять исполнителей для работ».

При проведении в финальном статусе исполнитель нужен по каждой работе, кроме субподрядных и отменённых, — независимо от этих флажков. Иначе: «По работе: … не заполнены исполнители!», и документ не проведётся.

Закладка «Товары»

Запчасти и материалы: номенклатура, количество, цена, суммы, скидки. Кнопки: Подбор (стандартный подбор товаров УТ), Поиск по штрихкоду (в том числе по коду маркировки), Добавить пакет, Перенести в рекомендацию.

Другие закладки

• Материалы заказчика — что привёз клиент: номенклатура, количество, цена, сумма.
• Взаиморасчеты — контактное лицо, карта лояльности (если в УТ включены бонусные программы), банковский счёт, налогообложение, грузополучатель, Скидка на все работы, Скидка на все товары, кнопка «Посмотреть примененные скидки».
• Дополнительно — подразделение, склад, автор, условия гарантии, рекомендации текстом, дополнительные реквизиты, теги.
• Комментарий.

Внизу — итоги: Сумма ремонта (работы), Сумма запчастей (товары) и Сумма документа.

Создание на основании

Команды появляются, если у пользователя есть право создавать этот документ, и по условиям:

Если у вида ремонта вариант оформления «Одной работой», в создаваемый документ вместо строк заказ-наряда идёт одна строка — «Работа для документов» вида ремонта на всю сумму.

Команда Связать с заказом привязывает уже существующий заказ клиента.

Печать

«Бланк заявки», «Рабочая заявка», «Рабочая заявка (бланк)», «Приемный акт», «Заказ-наряд».

Закрытый заказ-наряд

При проведении в финальном статусе начисляется вознаграждение исполнителям. Изменить заказ-наряд в финальном статусе может только пользователь с ролью «Редактирование закрытых ЗН»; остальным программа ответит: «Редактирование закрытых заказ-нарядов запрещено».

Список заказ-нарядов

Колонки: статус, дата, номер, заказчик, сумма, оплачено клиентом, перемещено, отгружено, вид ремонта. Отборы: период, теги, покупатель, номер телефона, автомобиль, вид ремонта, состояние, ответственный.

Строка списка красится цветом статуса, если у статуса задан цвет. На тёмном фоне текст белый.

При открытии списка программа проверяет лицензию — см. страницу «Лицензия: сообщения и что делать».

Новое в 4.3.6.3

• Настройка «Исключать НДС из базы расчета процента» для вознаграждения исполнителей (по умолчанию выключена).
• Сканер штрихкодов подключается так же, как в типовых формах УТ, — по настройке подключаемого оборудования. В веб-клиенте заказ-наряд открывается без окна «Установка расширения…».